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该报告将海尔和麦当劳这两家公司作为他的两个例子，将它们分为五种不同的管理方法(向经营化的方向靠拢)。论组织结构与文化。首先将介绍这两家企业的部分背景；第二部分将介绍企业管理的两种方法；第三部分将介绍组织结构的两个特征以及它们之间的区别；第四部分将介绍两者之间的企业文化及其影响；第5部分将分析管理和文化关系的组织结构和方法及其影响。麦当劳和海尔的背景海尔成立于1984年，18年前持续稳步发展，在国内外享有很高的声誉，已成为一家主要的国际公司。产品从1984到冰箱用单个白色家电、黑色家电、米色门到一组86个规格为13111多种类型的产品群，并出口到世界上161多个国家和地区。其中拥有241多个法人单位，在31多个国家本地化的全球设计中心制造和贸易公司，全球员工总数超过51，111人，专注于发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，2115年。海尔全球营业额实现1134亿元人民币(约合128亿美元)。麦当劳最早于1955年5月5日在美国伊利诺伊州成立，创始人雷·克洛克。那时，只有一家餐馆。麦当劳公司在当今世界上111多个国家和地区，拥有21111多家餐厅，并由特许经营者旗下的分店经营。麦当劳已成为世界上最大的食品集团，每天为3111万人服务，每31分钟一次。111名餐馆老板平均每三个小时一次。背景麦当劳(McDonald's)是麦当劳公司，1991年在北京成立的具有北京联合模式的合资公司。1992年4月23日在北京王府井开了第一家麦当劳餐厅，到1996年底已有31多家餐厅。与麦当劳海尔海尔的组织结构不同，海尔海尔目前的事业组织结构是一个系统:事业组织的一个系统称为分散式组织或部门结构，它是在公司的统一领导下按产品，建立不同地区或部门或分支机构的事业。事业的其他产品设计、采购、生产和营销活动。事业部是公司控制下的利润中心，同时也是负责生产和销售的责任单位和拥有自己产品的独立市场。事业部制的最大优势是:环境不稳定，能够适应客户、市场、产品和技术的快速变化，并且有具体的量化指标来衡量。在业务部门，每个产品是一个独立的分支，客户可以接触和满意的精确分工。各部门之间的良好协调。按照产品和服务或地理界限划分。这样，事业部门就能够确定其顾客的确切需求。他们的产品/服务更好地满足顾客的需求。由于公用事业部门设置了相应的职能部门，导致管理层次和管理人员较多，管理重叠，管理成本较高。麦当劳，麦当劳在组织上有自己的管理结构，其组织结构偏向职能类型。职能型组织结构是企业最常见的形式，其本质是将所有完成的任务分解并提交给相应的部门。一个优势在于其职能结构鼓励部门的规模经济。规模经济的结合就是共享一些设施和人员条件。主要缺点是职能结构对外部环境的变化反应太慢，而且这种反应还需要部门间的协调。如果环境变化快，或者非技术常规，相互依赖，就会产生纵向决策信息过载。高层决策迟缓的现象。在这个组织中，每个人都习惯于眼观六路，等待高层的决策和横向联系，缺乏解决问题的自我意识。该组织的职能还存在其他缺陷:缺乏协调导致创新减少，每个工作人员对组织目标的了解有限。麦当劳，因为它提供餐饮服务