酒店前厅服务英语口语情景对话如下R:早上好，女士，我能为您效劳吗？G:嗨，我以莉莉·巴斯的名字订了一个房间，能帮我登记一下吗？R:当然，请稍等。

对不起，女士，没有莉莉·贝斯。你有我们酒店的确认信吗？没有，他们没有给我信，只给了我一个号码。R:确认号码也可以，请问号码是多少？G: 232987。R:好的。丽莎·巴斯的单人间，丽莎·巴斯女士？哦，糟糕，他们没听清楚，不是丽莎，是莉莉。很抱歉我们弄错了，我已经为您更改了记录。G:没关系。这是我的护照和信用卡。R:谢谢，请稍等。抱歉让您久等了，您的房间在二楼，这是您的钥匙。G:谢谢！R:不客气。晚安！

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