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请教酒店行业中使用的几个英语术语

最是标准的。请细看1\总经理办公室:GM

人力资源部:HR

财务部:账户

餐饮部:F & ampB

客房部:HSKP

工程部:英语

保安部:秒

康乐部:输入

前厅部:FO

销售部:标准普尔。M

2\酒店专业英文及缩写2118-13-26 11:59平均房价指数ARI:平均费率指数;

CTP营业利润贡献:对交易利润的贡献;

共和党总经营利润:营业毛利;RevPAR平均每间可卖房间的收入:每个可用房间的收入;

RGI收入产生指数:创收指数;

GSTS宾客意见调查系统:客人满意度跟踪系统;

ESPS员工满意度调查:ESPS =员工满意度脉动调查;全面质量管理全面质量管理:TQM=全面质量管理;

QES质量评估系统:QES=质量评估系统;

PMS酒店经营管理系统:PMS=物业管理系统;标准操作程序(标准经营程序):SOP=标准操作程序;

KNR重要公司协议价:KNR(关键协议利率);

LNR当地"公司协议价:LNR(当地协商汇率);

招标合作协议申请:RFP=征求建议书;

适合(散客):散客=完全独立的旅行者;

免打扰(请勿打扰):DN D=请勿打扰;

VIP(非常重要的人):VIP=非常重要的人;

IBP(综合经营计划):IBP=综合业务计划;

VCRO预订中心的预订系统:VCRO=虚拟中央预订办公室